Процедурата по медиация започва по инициатива на страните по спора, като всяка от тях може да направи предложение за разрешаване на спора чрез медиация.
Процедурата се води от медиатор
Медиаторът е дееспособно лице, което отговаря а следните изисквания:
- Не е осъждано за престъпления от общ характер
- Завършило е успешно курс на обучение за медиатор
- Не е лишено от право да упражнява професия или дейност
- Вписано е в единния регистър на медиаторите към Министерство на правосъдието