В арбитражната процедура крайното решение се взема от арбитър. А ето и основните разлики, които медиацията и арбитража:
При медиацията страните сами разрешават спора с помощта на медиатор, а при арбитражната процедура решението се взема от арбитъра въз основа на приложимото право в страната.
В медиацията решението се взема въз основа на личните нужди и бизнес интересите и на двете на страни, а при арбитража се развиват по строга формална процедура, предвидена в закон или правилник. Решението се взема въз основа на закона.
Медиацията е неформална и гъвкава процедура и етапите и начинът на провеждане зависят от вида на спора и нуждите на страните, а при арбитража има времева рамка и точна последователност на етапите.